Ausgehende und eingehende Anrufe sind die grundlegendsten Funktionen eines Telefons, aber wir haben viele E-Mails erhalten, in denen sich darüber beschwert haben, dass samsung galaxy s6 kann nicht angerufen werden. Es ist schade, dass ein so fortschrittliches Gerät wie es ist, nicht die grundlegendsten Aufgaben erledigen kann, für die es gebaut wurde.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlersuche an Ihrem Galaxy S6 Edge führen, der keine Anrufe tätigen und/oder entgegennehmen kann. Der Zweck der Fehlersuche ist es, zu wissen, was das Problem ist. Wenn Sie das Problem kennen, können Sie dann mit der Suche nach einer Lösung fortfahren. Außerdem müssen Sie bei der Fehlerbehebung Folgendes beachten

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Handy haben, schlage ich vor, dass Sie unsere Galaxy S6 Edge Troubleshooting-Seite besuchen, da sie alle Probleme enthält, die wir seit der Veröffentlichung bereits angesprochen haben.

So verfahren Sie, wenn Ihr Galaxy S6 Edge keine Anrufe tätigen und/oder empfangen kann

Überprüfen Sie die Signalstäbe. Die Fähigkeit, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, ist direkt betroffen, wenn es in der Nähe keinen Service gibt oder wenn das Telefon kein Signal vom Turm empfangen kann. Sie können das sofort erkennen, indem Sie sich die Benachrichtigungsleiste oben auf dem Bildschirm ansehen. Wenn es kein Signal gibt, versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, da es eine kleine Störung verursachen kann, besonders wenn das Telefon vor dem Problem gut funktioniert hat.
Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus deaktiviert ist. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, wird die gesamte drahtlose Kommunikation auf Ihrem Gerät ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass es während der Zeit, in der Sie Anrufe tätigen oder erwarten, deaktiviert ist.

• Tippen und ziehen Sie auf der Startseite die Leiste Benachrichtigungen nach unten.
• Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
• Suchen und tippen Sie auf Flugmodus.
• Schalten Sie die Ausschaltung des Flugmodus um.

Nachdem Sie nun die grundlegende Fehlerbehebung durchgeführt haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ändern des Netzwerkmodus

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Telefon so eingestellt ist, dass es ein bestimmtes Netzwerk erkennt, z.B. nur 3G, es kann kein Netzwerk finden, wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechter oder keiner 3G-Netzwerkabdeckung befinden. Ändern Sie in diesem Fall den Netzwerkmodus auf GSM.

1. Rutscht mit dem Finger von der Oberseite des Bildschirms nach unten.
2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
3. Berühren Sie Mobilfunknetze.
4. Tippen Sie auf Netzwerkmodus.
5. Wählen Sie WCDMA/GSM (automatische Verbindung).

Vergewissern Sie sich, dass das Telefon so eingestellt ist, dass es Netzwerke automatisch findet. Wenn das Telefon so eingestellt wurde, dass es Netzwerke manuell findet, geht die Netzwerkverbindung verloren, wenn Sie die Reichweite überschritten haben. Ihr Gerät kann möglicherweise nicht automatisch wieder eine Verbindung herstellen, wenn das Netzwerk wieder verfügbar ist. Um Ihr Gerät so einzustellen, dass es automatisch nach Netzwerken sucht, führen Sie diese Schritte aus:

1. Rutscht mit dem Finger von der Oberseite des Bildschirms nach unten.
2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
3. Berühren Sie Mobilfunknetze.
4. Berühren Sie Netzwerkbetreiber.
5. Ihr Gerät findet Netzwerke in Reichweite.
6. Tippen Sie auf Automatisch auswählen.

Nachdem Sie diese Verfahren durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass Sie Ihren Dienstanbieter anrufen und einige Informationen überprüfen.

Überprüfen Sie Ihren Kontostatus

Dies ist sehr wichtig, da Ihrem Konto möglicherweise das Tätigen oder Empfangen von Anrufen untersagt wurde. Es kann immer passieren, wenn du deine Rechnung nicht bezahlt hast. Es gibt auch Zeiten, in denen es ein Systemproblem gibt, das die Konten der Abonnenten betrifft. Ihr Provider wird Ihnen mitteilen, ob es ein Problem mit Ihrem Konto oder dessen System gibt.

Überprüfen Sie, ob es in Ihrem Bereich einen Ausfall gibt. Die häufigste Ursache für Ausfälle durch Mobilfunk ist, dass der Turm, von dem Ihr Telefon ein Signal erhält, in der Wartung ist oder einige Probleme hat. Ihr Provider kann Sie darüber informieren oder auch nicht, aber er wird Ihnen zumindest einen Hinweis oder eine Bearbeitungszeit geben, wann das Problem gelöst wird. An diesem Punkt gibt es nicht viel, was du dagegen tun kannst, außer zu warten.

Nun, wenn Ihr Konto in gutem Zustand ist und es keine Ausfälle in Ihrer Nähe gibt und Ihr Telefon immer noch kein Signal empfangen kann oder keine Anrufe tätigen und empfangen kann, ist es an der Zeit, dass Sie das Telefon zur Reparatur einschicken, da es sich schließlich um ein Hardwareproblem handeln könnte.